ما البيانات التي قد نحتفظ بها عنك؟
قد نحتفظ بالبيانات التي أرسلتها إلينا بنفسك، مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، ونص الرسائل التي أرسلتها عبر نموذج التواصل، أو المعلومات التي شاركتها معنا عند التواصل المباشر. لمعرفة المزيد، راجع سياسة الخصوصية.
كيف تطلب حذف بياناتك؟
- عبر النموذج أدناه: اكتب اسمك والبريد الإلكتروني الذي استخدمته في التواصل معنا، ثم اضغط «إرسال طلب حذف البيانات».
- عبر الهاتف: اتصل بنا على +964 773 340 7285 واطلب حذف بياناتك.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
- تحصل فورًا على رقم مرجعي لطلبك.
- قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الذي استخدمته سابقًا للتأكد من أن الطلب صادر عنك.
- نحذف بياناتك من أنظمتنا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ الطلب.
- نبلغك بإتمام الحذف. وإذا كان علينا الاحتفاظ ببعض البيانات بموجب التزام قانوني، نوضّح لك ذلك.
نحتفظ بسجل مختصر لطلب الحذف نفسه (الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الطلب وحالته) لإثبات تنفيذه، ويُحذف هذا السجل تلقائيًا وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات.
التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي
إذا تواصلت معنا عبر صفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك أو إنستغرام)، يمكنك طلب حذف البيانات التي وصلتنا عبر تلك القنوات بالطريقة نفسها. أما البيانات التي تحتفظ بها تلك المنصات عن حسابك، فتخضع لسياساتها، ويمكنك إدارتها من إعدادات حسابك لديها.
نموذج طلب حذف البيانات
وسيلة التواصل الرسمية البديلة
إذا تعذّر عليك استخدام النموذج، يمكنك التواصل مع شركة توتة للأعمال التجارية محدودة المسؤولية مباشرة:
- الهاتف: +964 773 340 7285
- العنوان: حي أم الخيل / مركز المدينة، الديوانية، القادسية 58001، العراق
- صفحة تواصل معنا